AI达人 AI · 萌宠之家
宠物 AI，已经在诊室和门店里干活
与颐悦康养同一套 AI 底座——18 个岗位人设的数字员工团队中，宠物医师助手与店务数字员工已上线；AI 出草稿、人拍板，每一笔写回都有人工确认闸。
01
宠物医师助手
描述症状即出鉴别诊断、建议检查与紧急度参考；处置文案按模板分节起草；病例脱敏后生成九段式诊断案例草稿——医生确认才落库，沉淀为全院知识。
02
店务数字员工
「一人医院」店主的线上帮手：顾客点评自动起草回复，每日经营简报自动生成——流水、业绩 TOP 一眼收齐，省时不漏回。
03
宠物专业知识库
诊疗指南、药品药物、疫苗方案、历史病例、护理规范、高频问答六库分域检索，回答有出处；确认后的新病例持续入案例库。
我家猫三天没怎么吃饭，要不要紧？
糖糖 说先别急。它这几天还在正常喝水吗？有没有呕吐或躲起来？
水喝得挺多，没有吐，就是不太爱动。
糖糖 说喝水多＋精神差，建议今天先记录进食量；明早仍不吃，到店做一次血常规与生化。
明早 10:00 · 城东门店今晚 19:30 · 城西门店
对话为产品演示脚本（含示例数据），非真实会话记录；医师助手出草稿，医生确认后才落库。
六大核心方案，覆盖宠物生意全场景
从预约到店到医疗健康，从收银结算到会员储值，再到商城与私域营销触达，AI达人 萌宠之家提供端到端数字化能力。
支撑底座：门店与人员绑定 · 排班模版与人员排班 · 节假日与号源容量 · 内容管理 —— 配齐即可开单
一宠一档 · 全流程可追溯
解决痛点：纸质登记易丢失、复诊回访靠人记、会员卡对账靠 Excel猫、犬、异宠建档，主人、就诊、消费、服务全部挂到同一份宠物档案下：前台收银、医生接诊、门店履约，一条线贯通。
- 宠物档案：物种 / 品种 / 年龄 / 性别 / 照片，主人手机号关联
- 就诊即建档：诊断与病历随档案沉淀
- 复诊与回访提醒按档案生成，订阅消息送达主人
- 预约到店：服务预约单指派服务人员与时间
- 经营驾驶舱：流水趋势与环比、门店业绩、热销 TOP、待办预警
主人端 App，服务全程在线
宠物主人不用到店，也能把服务、健康、消费全管起来。
预约到店
在线预约到店服务，进度实时可查，诊疗动态及时推送。
健康档案在手
病历按就诊时间倒序翻档，复诊与回访提醒自动送达，主人随时翻档案。
商城与钱包
商品下单、购物车、优惠券钱包余额通用，在线咨询医生。